Mit 25 Jahren Branchenerfahrung, 1.300 Mitarbeitern und 12 Niederlassungen hat sich TECOPS als einer der führenden Personaldienstleister im IT-Umfeld etabliert. Unsere Kunden sind bundesweit und international agierende Top-Unternehmen der IT-Branche.
Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir am Standort Erfurt ab sofort zwei Kundenbetreuer (m/w) Portugiesisch / Englisch / Deutsch Ref.-Nr.: 21497
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt! Für unseren renommierten Kunden, ein Unternehmen der IBM-Gruppe, suchen wir am Standort Erfurt ab sofort zwei Kundenbetreuer (m/w) Portugiesisch / Englisch / Deutsch Ref.-Nr.: 21497
Ihre Aufgaben
- Sie unterstützen ein internationales Support Team und fungieren im Rahmen der Kundenbetreuung als kompetenter Ansprechpartner für Fragen rund um das Thema IT
- Sie nehmen eingehende Störungsmeldungen telefonisch entgegen und erfassen diese in einer Datenbank
- Sie analysieren und beheben die Störungen per Telefon, Mail und Remote-Funktion
- Falls eine sofortige Lösung nicht möglich ist, leiten Sie die Störungsmeldungen an nachgelagerte Funktionen des User Helpdesks weiter
- Sie sprechen fließend Portugiesisch sowie Deutsch und verfügen über gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und können idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung vorweisen
- Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und können sich schnell in neue Aufgabengebiete einarbeiten
- Zudem haben Sie gute Kenntnisse in Microsoft Office und den gängigen Windows Betriebssystemen sowie idealerweise Kenntnisse im Hardware- und Netzwerkbereich
Wir bieten
- Abwechslungsreiches Arbeiten durch eine Vielzahl interessanter Aufgaben
- Ein professionelles Arbeitsumfeld mit persönlicher Beratung und Betreuung durch unsere Personalmanager
- Eine Anstellung mit festem übertariflichem Monatsgehalt
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Eine kostenfreie Vermittlung und Beratung sowie persönliche Unterstützung bei der Erstellung Ihres Kompetenzprofils
- Die Möglichkeit attraktive Unternehmen in Ihrer Nähe durch unsere Niederlassungen auch bundesweit zu erreichen
Füllen Sie einfach unter unsere Kurz-
bewerbung aus, dann können wir Ihnen umgehend passende Jobangebote unterbreiten.
Auch wenn dieses Jobangebot nicht zu 100 % zu Ihnen passt, geben Sie uns bitte trotzdem die Chance, Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Sie!
Für nähere Informationen zu diesem Angebot und weiteren aktuellen Positionen in unserem Unternehmen kontaktieren Sie bitte Frau Sabrina Sinske unter -1 oder per Mail unter .
tecops personal GmbH
Paulstraße 25
99084 Erfurt
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